الدعم
الدعم ومساعدة
إجابات حول فوترة Sanad وملفات PDF ومساحة العمل الخاصة بك. الحالة والأسئلة الشائعة وكيفية الاتصال بالفريق.
المدونة والأدلة
ملاحظات المنتج وأدلة لعروض الأسعار والفواتير والعملاء وسلوك مساحة العمل.
المدونة →اتصل
للمبيعات والفوترة أو الدعم التقني، استخدم الاتصال أو واتساب من مساحة عملك.
اتصل بنا →دعم واتساب
راسلنا من صفحة الدعم في التطبيق (الأحد–الخميس، 9:00–18:00 UTC). Pro بالبريد؛ Studio بدعم أولوي.
حالة الخدمة
تم بناء Sanad من أجل التوفر: تُعيد المهام في الخلفية (مثل إنشاء PDF) المحاولة بأمان.
الأسئلة الشائعة
- أين يمكنني قراءة أدلة المنتج والتحديثات؟
- ابدأ بالمدونة للحصول على تحديثات المنتج والأدلة. للحصول على مساعدة خاصة بالحساب، استخدم الاتصال.
- كيف أبلغ عن خلل أو مشكلة أمنية؟
- أرسل التقارير الحساسة أمنياً عبر مسؤول مساحة العمل الخاصة بك. للأخطاء العامة، قم بتضمين خطوات إعادة الإنتاج.
- كيف أتواصل مع الدعم بسرعة؟
- استخدم واتساب من صفحة الدعم في التطبيق خلال ساعات العمل. البريد لـ Pro؛ دعم أولوي لـ Studio.